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HSE Caraïbes – Community Management – Gestion de communication sur les réseaux sociaux

Gestion de communication sur les réseaux sociaux

Client : HSE Caraïbes


Dans le cadre de notre collaboration avec HSE Caraïbes, acteur clé de la santé à domicile en Martinique et en Guadeloupe, notre agence a été sollicitée pour prendre en charge l’ensemble de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux, dans un environnement exigeant où la rigueur médicale doit coexister avec une communication accessible et rassurante.
Notre mission visait à structurer une présence digitale professionnelle, tout en renforçant la notoriété et l’image de marque de l’entreprise. Le défi : créer du contenu informatif, engageant et cohérent avec les enjeux du secteur médico-technique, tout en valorisant le rôle des équipes et l’ancrage local de l’entreprise.


Missions :

  • Définition de la ligne éditoriale
    Élaboration d’un ton bienveillant, pédagogique et rassurant, en adéquation avec les valeurs du secteur de la santé à domicile.
  • Conception de plannings éditoriaux mensuels, comprenant :
    – Conseils en prévention santé et bonnes pratiques
    – Mises en lumière des services clés : oxygénothérapie, nutrition entérale, stomie…
    – Portraits de collaborateurs pour valoriser l’humain derrière les soins
    – Communication autour des journées mondiales de santé
    – Retours en images sur les événements internes et externes (formations, Relais pour la vie, etc.)
    – Mise en avant de l’ancrage local et des actions en Martinique et Guadeloupe
  • Rédaction de contenus informatifs et accessibles
    Contenus rédigés pour le grand public comme pour les professionnels de santé, avec un souci de clarté, d’impact et de fiabilité.
  • Création de visuels adaptés
    Déclinaisons graphiques alignées à la charte visuelle : citations inspirantes, visuels événementiels, fiches informatives, formats portraits…
  • Valorisation des équipes
    Publications humaines axées sur les témoignages, parcours, évolutions internes et formations spécialisées.
  • Veille sectorielle et anticipation des temps forts
    Intégration d’un calendrier santé pour programmer les communications en lien avec l’actualité du secteur.
  • Relais des contenus web
    Partage d’articles du blog pour accroître la visibilité digitale et asseoir la posture d’expertise de l’entreprise.
  • Gestion du sponsoring social media
    Mise en place de campagnes ciblées pour maximiser la portée des publications et développer la communauté en ligne.